11月1日下午,经济与管理学院汪婷副教授在龙山校区C401教室举办了一场题为“企业危机形成机理与防控研究”的学术讲座,该院2017级本科生聆听了讲座。
汪婷老师从信息时代下企业危机管理战略的一般理论出发,首先介绍了当前企业危机管理的现状以及企业进行危机管理的迫切性与必要性,接着从企业自身因素如内部管理体制不健全和员工危机管理意识不强等方面探讨了企业危机的成因,随后在解读如何正确认识和看待危机的基础上,以企业危机发展周期为逻辑线索,重点分析了信息时代下企业的危机防控管理战术规划,在危机来临前,要建立预警机制,积极预防,在危机来临后,要掌握危机公关的原则与处理程序,积极应对新闻媒体,争取化危为机,获得一个塑造和提升企业形象的新平台。
汪婷老师的讲座旁征博引、生动有趣,让学生们对危机公关管理的基本理论与知识有了更清晰的认识和更深入的理解,激发了他们对相关专业知识的学习兴趣和热情。(经济与管理学院)